老舊小區(qū)加裝電梯是關(guān)乎群眾出行的“關(guān)鍵小事”，更是體現(xiàn)基層治理能力的“民生大事”。蚌山區(qū)緯二路街道人大工委依托“全過程人民民主基層實(shí)踐站”，通過搭建直面矛盾、凝聚共識的平臺，切實(shí)將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能。

蚌山區(qū)緯二路街道陽光水岸小區(qū)15號樓建成年代較早，無電梯配置，日常上下樓成為困擾居民的“揪心事”。緯二路街道基層實(shí)踐站在日常接待群眾中了解到這一訴求后，迅速將其列為民生重點(diǎn)攻堅(jiān)事項(xiàng)，發(fā)揮基層實(shí)踐站“民意直通車”作用，主動搭建多方協(xié)商平臺。組織代表們多次深入小區(qū)走訪居民，詳細(xì)記錄大家對加裝電梯的意愿、費(fèi)用分?jǐn)偟念檻]、施工影響的擔(dān)憂等訴求；同時(shí)對接住建等職能部門，精準(zhǔn)掌握加裝電梯的政策標(biāo)準(zhǔn)、審批流程和技術(shù)要求，梳理形成問題清單和初步解決方案。

10月30日，在街道實(shí)踐站召開的加裝電梯專題協(xié)調(diào)會上，代表們化身“金牌調(diào)解員”，在各方意見出現(xiàn)分歧時(shí)，進(jìn)行關(guān)鍵性的引導(dǎo)與疏通。“我們理解低樓層住戶的顧慮，但更要看到整個(gè)單元，特別是老年住戶對改善生活的共同向往。”代表們耐心傾聽，用通俗易懂的語言解讀相關(guān)政策，并從鄰里情誼和長遠(yuǎn)利益出發(fā)進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)大家換位思考，為理性溝通創(chuàng)造了條件，真正踐行了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾。

協(xié)調(diào)會構(gòu)建了“居民主體、企業(yè)助力、政府引導(dǎo)、法治保障”的多元共治格局。人大代表、社區(qū)書記、居民代表、職能部門相關(guān)人員、電梯施工企業(yè)代表 “面對面”進(jìn)行溝通。居民代表當(dāng)場提出疑問，人大代表全程牽頭協(xié)調(diào)，有關(guān)人員現(xiàn)場解讀政策，逐一回應(yīng)居民關(guān)切，就施工方案、建設(shè)周期、安全保障措施等進(jìn)行詳細(xì)說明，并從專業(yè)角度介入，就項(xiàng)目可能涉及的《民法典》相鄰權(quán)、合同規(guī)范及安全責(zé)任等提供了法律咨詢，確保協(xié)商全程在法治軌道上運(yùn)行，并取得基本共識。

通過實(shí)踐站搭臺、人大代表履職、多方協(xié)同發(fā)力的模式，成功破解了老舊小區(qū)加裝電梯的協(xié)調(diào)難題，是街道人大踐行全過程人民民主、賦能基層治理的生動縮影，也使基層治理更有溫度、民生福祉更有質(zhì)感。

（蚌山區(qū)緯二路人大街道工委）